我们印象中高铁乘务人员都是年轻热情的女性工作者,但在现实生活中高铁乘务人员不乏一些男性乘务员。他们在给人们提供高品质的服务上起着不可替代的作用,那男的高铁乘务员具体都做什么工作哪?下面甘肃北方技工学校的小编整理了高铁男乘务员都干嘛,供大家参考。
高铁男乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。主要是以下4项:
(1) 车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足;
(2) 通告站名,组织旅客乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位;
(3) 对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾;
(4) 做好饮食供应工作。除了以上和女性乘务人员一样的工作内容,在一些特殊情况如乘客突发疾病,大件行李需要挪动等重体力工作时发挥作为男性的力量优势。
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